新華社�？�6月24日電 題：每秒賣(mài)出2173元——海南免稅“金招牌”的底氣
新華社記者夏天
端午假期，�？趪H免稅城內，伴隨著(zhù)悠揚的音樂(lè )，陽(yáng)光傾瀉“天際秘林”夢(mèng)幻舞臺，正在購物的游客們紛紛駐足欣賞�！耙粓�(chǎng)室內音樂(lè )會(huì )，給購物消費增添了新意和氛圍感�！焙？谑忻耜惱俪两陉�(yáng)光和音樂(lè )中。
這座位于�？谑械娜蜃畲髥误w免稅店，是海南離島免稅不斷提質(zhì)增效，實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的縮影。
2023年第一季度，�？诤ｊP(guān)共監管離島免稅購物金額169億元，購物旅客224萬(wàn)人次，免稅品銷(xiāo)售1968萬(wàn)件。海南離島免稅作為海南旅游消費的“金招牌”，正以“每秒賣(mài)出2173元”的速度拉動(dòng)消費回流和增長(cháng)，高品質(zhì)擴容、沉浸式體驗、人性化服務(wù)正是關(guān)鍵所在。
首店、獨家、新品頻頻現身海南，從消費端到供應端，一場(chǎng)免稅市場(chǎng)的“雙向奔赴”漸入佳境。
“為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，促進(jìn)境外消費回流，�？趪H免稅城積極推進(jìn)品牌、品種、價(jià)格與國際‘三同步’，填補國內品牌和門(mén)店的空白，顧客消費熱情明顯提升。每逢節點(diǎn)，我們都會(huì )推出活動(dòng)內容多樣、品牌品種豐富、組合優(yōu)惠力度大的主題活動(dòng)�！焙？趪H免稅城銷(xiāo)售部經(jīng)理王仁安說(shuō)。
�？趪H免稅城內，800多個(gè)國際國內知名品牌百花齊放，多家旅游零售渠道品牌復合業(yè)態(tài)相繼進(jìn)駐�！坝慰筒挥贸鰢鴵屝缕�、囤精品，店內沙龍等會(huì )員活動(dòng)提升了顧客對品牌、對免稅店的粘合度�！焙？趪H免稅城銷(xiāo)售專(zhuān)員劉丹陽(yáng)說(shuō)。來(lái)自浙江杭州的羅婧已是第三次來(lái)海南“囤貨”，免稅“回頭客”增多，海南不再是“一回游”目的地。
隨著(zhù)消費者對購物場(chǎng)景、多元體驗、品質(zhì)服務(wù)提出更高要求，�？趪H免稅城正在不斷拓展免稅消費場(chǎng)景。
就在今年第三屆中國國際消費品博覽會(huì )期間，�？趪H免稅城上演時(shí)裝周開(kāi)幕大秀，讓人仿若置身海底奇幻秘境；在�？趪H免稅城酒品體驗店中，消費者可在購物同時(shí)觀(guān)覽珍藏及稀有產(chǎn)品、文創(chuàng )產(chǎn)品，沉浸式感知酒水背后的故事；虛擬試妝、獨家定制、香化課堂等創(chuàng )新互動(dòng)體驗盡在3萬(wàn)平方米的香化品樓層……消費者的審美、藝術(shù)等精神文化需求得到回應。
免稅政策不斷拓展高端消費品市場(chǎng)空間和政策惠及面�！艾F在繳納擔保金即可提走珠寶首飾等貴重商品，顧客更加放心；絲巾、化妝品等小單品也可即提即用，人性化提貨政策更加貼合顧客消費心理�！眲⒌り�(yáng)說(shuō)。海南離島旅客免稅購物今年新增“擔保即提”和“即購即提”兩種提貨方式，廣受離島旅客好評。
據了解，海南離島免稅政策歷經(jīng)多次更新，消費者的獲得感不斷提升，包括：免稅購物額度由最初的5000元提高到10萬(wàn)元；免稅品類(lèi)由18類(lèi)提升至45大類(lèi)；政策實(shí)現對飛機、火車(chē)、輪船三種離島方式的全覆蓋，并逐步將公務(wù)機、國內航線(xiàn)郵輪離島旅客納入政策覆蓋群體；允許經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)設網(wǎng)上銷(xiāo)售窗口；加貼商品溯源碼；提貨方式增至5種等。
全面提升旅游消費供給質(zhì)量，監管和服務(wù)必須兩手兜住。海南出臺《海南自由貿易港免稅購物失信懲戒若干規定》，聯(lián)合行業(yè)主體嚴防嚴打“套代購”等走私行為。�？诤ｊP(guān)口岸監管處副處長(cháng)郭建盟介紹，�？诤ｊP(guān)以制度創(chuàng )新提升離島免稅業(yè)務(wù)的監管服務(wù)效能，做到免稅品的“即到、即審、即核、即放”。
如今，巨大的市場(chǎng)消費潛力吸引了更多經(jīng)營(yíng)主體布局海南，截至目前，海南全島已開(kāi)業(yè)12家離島免稅店，離島免稅全島布局進(jìn)一步優(yōu)化，同時(shí)品牌更加豐富、購物環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)方式多樣、購物便利性提升，海南免稅“金招牌”的底氣更足了。
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